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Informativa sulle spedizioni

Siamo impegnati a garantire una consegna rapida e sicura dei tuoi ordini, sia in Italia che all'estero. Di seguito trovi tutti i dettagli sulla nostra politica di spedizione.

1. Corriere

Utilizziamo SDA per le spedizioni nazionali e partner affidabili per le spedizioni internazionali, garantendo che i tuoi prodotti arrivino a destinazione in modo sicuro e nei tempi previsti.

2. Tempi di Consegna

  • Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24-48 ore dalla conferma del pagamento.
  • In Italia, i tempi di consegna stimati sono di 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione.
  • Spedizioni Internazionali: I tempi di consegna variano a seconda della destinazione, con una stima di 3-5 giorni lavorativi per la maggior parte delle località europee e internazionali.

Nota: Durante i periodi di alta domanda, come festività o promozioni speciali, potrebbero verificarsi lievi ritardi nei tempi di consegna.

3. Costi di Spedizione

  • Italia: Le spese di spedizione verranno calcolate automaticamente al checkout in base al peso e alle dimensioni del pacco.
  • Internazionale: Le spese di spedizione internazionale variano a seconda del paese di destinazione e verranno calcolate al momento del checkout. Eventuali dazi doganali o tasse aggiuntive sono a carico del destinatario.

4. Tracciamento dell'Ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento per monitorare il percorso del tuo pacco in tempo reale. Il tracciamento sarà disponibile sia per le spedizioni nazionali che internazionali.

5. Zone di Consegna

Effettuiamo spedizioni sia in Italia che all'estero. Per le spedizioni internazionali, ti preghiamo di verificare durante il checkout se la tua nazione è inclusa tra quelle servite. Se hai dubbi, contattaci per ulteriori informazioni.

6. Problemi con la Spedizione

Se riscontri problemi come ritardi, difficoltà con il tracciamento o qualsiasi altra questione riguardante la spedizione, contattaci via email a hinokisrl@gmail.com. Siamo a tua disposizione per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

7. Mancata Consegna

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco (ad esempio, in caso di assenza del destinatario), sarà effettuato un secondo tentativo. Se anche questo non dovesse andare a buon fine, il pacco verrà restituito al nostro magazzino e ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione.